10月26日上午8:30,全國(guó)第十一屆殘運(yùn)會(huì)暨第八屆特奧會(huì)田徑項(xiàng)目馬拉松賽在草灘公園雕塑廣場(chǎng)鳴槍起跑。在賽事順利舉行的背后,有志愿者們忙碌的身影,也有西安研究院基建與后勤中心煤研賓館員工的默默付出。
10月23日,煤研賓館接到緊急任務(wù),在24日至26日期間為176名殘運(yùn)會(huì)馬拉松賽事志愿者集中封閉管理提供接待服務(wù)。為切實(shí)做好疫情防控工作,保障每位志愿者能夠安心服務(wù)賽事,煤研賓館為志愿者設(shè)置了專用通道和專用樓層,并迅速建立一支專門服務(wù)志愿者的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)在做好日常服務(wù)工作的同時(shí),還需要與志愿者一起接收封閉管理,并每日接受核酸檢測(cè)。
當(dāng)志愿者們?nèi)胱≠e館后,近200人的用餐安全和及時(shí)供應(yīng)成為服務(wù)工作的重中之重。應(yīng)防疫要求,送餐無法使用電梯,每到就餐時(shí)間,服務(wù)人員需要搬著近20公斤的保溫箱多次上下樓梯,保證每位志愿者能及時(shí)吃到熱乎可口的飯菜。煤研賓館還專為回族志愿者訂制了清真食品,讓志愿者們感受到煤研賓館服務(wù)團(tuán)隊(duì)的親切關(guān)懷。26日凌晨4點(diǎn),當(dāng)整座城還未蘇醒時(shí),賓館服務(wù)團(tuán)隊(duì)早已到達(dá)崗位,滿懷熱情地為即將奔赴賽場(chǎng)的志愿者送去營(yíng)養(yǎng)餐食,讓他們能夠在清晨精力充沛地服務(wù)好每一位追逐夢(mèng)想的運(yùn)動(dòng)員。當(dāng)志愿者結(jié)束工作回到賓館時(shí),第一時(shí)間喝到熱氣騰騰的姜茶,感受到如家般的溫暖。
三天的時(shí)間短暫而漫長(zhǎng),煤研賓館全體員工在文藝路街辦、碑林區(qū)衛(wèi)健局、市場(chǎng)監(jiān)管局以及基建與后勤中心領(lǐng)導(dǎo)的的大力支持下,以飽滿的熱情、專業(yè)的服務(wù)、文明的姿態(tài),圓滿完成了殘運(yùn)會(huì)馬拉松賽事志愿者的接待任務(wù),在特殊時(shí)期為殘運(yùn)會(huì)的順利舉辦貢獻(xiàn)了自己的綿薄之力!