2025年，西安研究院全面開展“質(zhì)量管理提升年”專項(xiàng)行動(dòng)。QC小組與“五小”活動(dòng)是質(zhì)量文化構(gòu)建的重要載體，但由于二者存在一些相似之處，部分職工不清楚其中的具體差異，在工作中常有混淆。
本文從定義溯源、發(fā)展沿革、組織實(shí)施等維度對兩個(gè)概念進(jìn)行系統(tǒng)解析，幫助大家厘清二者的差異化價(jià)值與協(xié)同效應(yīng)。
溯源與發(fā)展
QC（Quality Control） 最早可以追溯到20世紀(jì)中期的日本，1978年引入我國后，打破了“質(zhì)量僅是質(zhì)檢部門責(zé)任”的傳統(tǒng)觀念，目的是實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)量管理。
QC小組由從事各種勞動(dòng)的員工自愿結(jié)合而成的組織，旨在圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)。
“五小”活動(dòng) 起源于上世紀(jì)80年代共青團(tuán)中央發(fā)起的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)競賽。2015年，國資委將“五小”納入了國企工會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)考核。
“五小”的含義是小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議，活動(dòng)目的是引導(dǎo)基層員工從“小”做起，立足本職崗位，解決生產(chǎn)崗位上存在的問題。
組織實(shí)施上的區(qū)別
QC（Quality Control）小組的活動(dòng)組織有國家標(biāo)準(zhǔn)，也更加嚴(yán)格，通常需要正式注冊立項(xiàng)后才可以實(shí)施。
活動(dòng)初始階段需要運(yùn)用“5W1H”方法進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，運(yùn)用QC工具（如魚骨圖、直方圖、柏拉圖）確定要因，活動(dòng)開始后要定期組織會(huì)議對實(shí)施效果進(jìn)行確認(rèn)，要對實(shí)驗(yàn)材料、檢測費(fèi)用等支出制定資金預(yù)算，成果完成后提交結(jié)題報(bào)告，并參加公司級(jí)/行業(yè)級(jí)成果發(fā)表會(huì)。
“五小”活動(dòng)的開展則更加簡單，雖然也需要提交成果報(bào)告，但是只要把問題描述、改進(jìn)方案、實(shí)施效果、推廣建議這些核心內(nèi)容表達(dá)清楚，附加簡易實(shí)施記錄表，照片/視頻等佐證材料即可滿足要求。下表從八個(gè)維度對兩種活動(dòng)的開展形式進(jìn)行了對比：
質(zhì)量創(chuàng)新的星辰大海，始于每位員工腳下的點(diǎn)滴改進(jìn)。無論是聚焦系統(tǒng)突破的QC小組，還是激活微創(chuàng)新的“五小”活動(dòng)，本質(zhì)上都是將“人人都是質(zhì)量第一責(zé)任人”的理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的雙輪驅(qū)動(dòng)。質(zhì)量問題的終結(jié)要求每位員工不做沉默的旁觀者，爭做破局的行動(dòng)派，從記錄一個(gè)異常點(diǎn)、優(yōu)化一道工序、提出一條改進(jìn)建議開始，共同努力才能打造質(zhì)量提升新高地。